Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio clara y sencilla para que puedas realizarlo sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés devolver o cambiar los productos que adquiriste de las siguientes maneras:

• En nuestras tiendas físicas: Presentando el ticket de compra o cambio, podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales para gestionar el cambio o la devolución. Nuestro personal te asistirá para que el proceso sea rápido y cómodo.

• Desde tu domicilio: Si no podés acercarte a nuestras tiendas, podés escribirnos al correo electrónico [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el retiro del producto y el proceso de devolución o cambio.

Plazos para devoluciones

Es importante que tengas en cuenta que:

• Las devoluciones y cambios se deben realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Pasado este plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios, salvo que el producto presente algún defecto de fábrica.

Condiciones para el proceso

Para que la devolución o el cambio sean válidos, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en buen estado, sin signos de uso ni daños.
• Contar con el embalaje original y todos sus accesorios.
• Presentar el ticket o comprobante de compra.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política no solo protege tus derechos como consumidor, sino que también nos permite mantener la calidad y el buen funcionamiento de nuestros productos y servicios. Al seguir estos pasos, aseguramos una experiencia de compra transparente y confiable para todos nuestros clientes.

Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.