Respondemos las dudas más comunes sobre compras, pagos, envíos, garantía y cambios. Si no encontrás lo que buscás, escribinos y un asesor te ayuda.
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja, Cencosud, Argencard, Link, Banelco y Provincia Net), Nuvem Pay y transferencia bancaria. Si retirás en el local, también podés pagar en efectivo.
Sí, hacemos factura A y B. Si necesitás factura A, pasanos los datos de tu empresa al comprar.
Sí. Escribinos al +54 9 11 6816-6320 y un asesor te ayuda con tu compra.
Sí, trabajamos con stock permanente de máquinas, insumos y repuestos.
Enviamos con Envío Nube. El costo se calcula automáticamente según tu ubicación y lo ves antes de finalizar la compra.
Entre 3 y 7 días hábiles desde la acreditación del pago, según el tipo de envío que elijas.
Sí, enviamos a todo Argentina.
Sí. Retirás en Aranguren 3670, Flores, CABA, de lunes a viernes de 9 a 16:30 hs.
Sí, 6 meses de garantía oficial. Cubre defectos de fábrica; las fallas por mal uso no están cubiertas.
Sí, contamos con servicio técnico propio y repuestos en stock durante todo el año.
Escribinos por WhatsApp contando qué pasa y adjuntando un video o fotos del equipo. Un técnico lo revisa y te indica los pasos a seguir.
Sí. Si necesitás el manual de tu equipo, pedínoslo por WhatsApp.
15 días corridos desde la compra. El producto tiene que estar en buen estado, sin uso, con su embalaje original, todos los accesorios y el comprobante de compra. Pasado ese plazo solo aceptamos cambios por defecto de fábrica.
Tenés que contactarte por WhatsApp al +54 9 11 6816-6320 con el número de compra, la fecha de la compra y el comprobante de pago. Nuestro equipo coordina con vos los pasos a seguir.
Si recibís el producto dañado, tenés que contactarnos en el momento por WhatsApp al +54 9 11 6816-6320 y enviarnos fotos del producto y del embalaje. Nuestro equipo procesa tu caso y te da una respuesta.
Sí, tenés el botón de arrepentimiento al pie de la página para hacerlo dentro de los plazos que marca la ley.